Holt est appelé à témoigner lors du procès d'un pyromane meurtrier, irresponsable de ses actes à cause d'une tumeur cérébrale. Alors que Kate et Zeke traitent un patient le soir au dispensaire, une femme les prend en otage, ainsi qu'Anton, en attendant l'arrivée de Michael. Tous ignorent encore qu'elle est la mère d'une jeune fille décédée dans un des incendies du pyromane.